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Bestellung & Zahlung

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3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.

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4. Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf das Einkaufswagensymbol und dann unten auf die Schaltfläche „ZUR KASSE“.
5. Folgen Sie den Schritten an der Kasse, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie anschließend auf „BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN“.

Sie können sich als Gast anmelden oder auschecken.

6. Sobald Sie Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und wir bereiten Ihre Bestellung für den Versand vor.


Wenn Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der Sendungsverfolgung, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Eine aufgegebene Bestellung kann nicht storniert werden. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie sie abschließen. Sollte das Paket bereits unterwegs sein, können Sie die Ware nach Erhalt an uns zurücksenden.

Beim Bezahlvorgang werden Ihnen verschiedene Direktzahlungsoptionen für Ihr Land angezeigt.

Für die bequeme Ratenzahlung im Nachhinein bieten wir Ihnen auch Klarna an.

Unser Ziel ist es, Ihren Zahlungsvorgang einfach und effizient zu gestalten!

Auf der Checkout-Seite finden Sie unter Ihrer Bestellübersicht die Möglichkeit, einen Rabattcode einzugeben. Klicken Sie nach der Eingabe des Codes auf „Anwenden“.

Versand & Lieferung

Niederlande
Bestellung vor 15:00 Uhr Montag bis Freitag = „Lieferung am nächsten Tag“

Deutschland & Europa

Lieferung innerhalb von 3-7 Werktagen

Weltweit
Lieferung innerhalb von 5-13 Werktagen

Bitte beachten Sie: Wir sind vom Spediteur abhängig und haften nicht für von diesem verursachte Verzögerungen. Auch während der Feiertage können unsere Lieferzeiten von unseren regulären Lieferzeiten abweichen.

Wir arbeiten derzeit für alle unsere Lieferungen mit DHL/ Hermes / DPD und PostNL zusammen.

Deutschland
- Bestellungen bis 100 € =12,50 €
- Bestellungen über 100 € = Kostenloser Versand

Niederlande
- Bestellungen bis 75 € = 4,95 €
- Bestellungen über 75 € = Kostenloser Versand

Europa Zone 1 = € 12,50
- Belgien
- Frankreich
- Italien
- Luxemburg
- Spanien

Europa Zone 2 = 15 €
- Dänemark
- Portugal

Europa Zone 3 = 20 €
- Kroatien
- Zypern
- Tschechisch
- Estland
- Finnland
- Griechenland
- Ungarn
- Irland
- Lettland
- Litauen
- Polen
- Slowakei
- Schweden

Europa Zone 4 = 25 €
- Bulgarien
- Rumänien
- Slowenien

Rest der Welt = 35 €

Es ist möglich, dass das Paket bei Ihren Nachbarn abgegeben wurde, ohne dass es auf der Sendungsverfolgungsnummer steht. Sollten sie das Paket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@mystylesquad.com

Rücksendungen und Rückerstattungen

Nein, für Sie entstehen keine Kosten. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung erhalten Sie automatisch ein DHL-Rücksendeetikett. So können Sie Ihre Ware ganz einfach und bequem von Deutschland aus an uns zurücksenden.

Ungewaschene, ungetragene und (Make-up-)Flecken sowie unbeschädigte Artikel mit Originaletikett können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Sollten Sie als Verbraucher mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

Melden Sie Ihre Rücksendung ganz einfach über unsere Website an:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Bestellung und klicken Sie auf „Bestellung ansehen“
  2. Klicken Sie anschließend auf den Button „Rücksendung anmelden“
  3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten
  4. Sie erhalten von uns ein DHL-Rücksendeetikett
  5. Drucken Sie dieses aus und kleben Sie es auf Ihr Paket
  6. Nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb weniger Werktage.

So gestalten wir den Rückgabeprozess für Sie so einfach und komfortabel wie möglich.

Bitte beachten: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel ungewaschen, ungetragen (Anprobe ist zulässig) und mit angebrachtem Etikett zurückgegeben werden.

Wir bearbeiten die Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt. Danach kann es 2 bis 3 Werktage dauern, bis die Bank die Rücksendung bearbeitet und der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben hat.

Die Rückerstattung wird der Kontonummer gutgeschrieben, mit der Sie die Zahlung getätigt haben.

Haben Sie über Klarna bestellt, wird dies automatisch in Ihrem Konto angezeigt, sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Sie können den bestellten Artikel zurücksenden. Sofern der Artikel in gutem Zustand bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen der Betrag erstattet. Für einen anderen Artikel oder eine andere Größe müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Sie haben einen beschädigten Artikel erhalten oder möchten Ihre Bestellung reklamieren? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Beschreiben Sie die Reklamation so genau wie möglich. Wir sorgen für eine passende Lösung.

Telefonisch erreichbar (Niederlande) Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter +31-88-3303611 (wir sprechen Deutsch) oder per E-Mail unter info@mystylesquad.com

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